Dalam generasi dan jaman sekarang salah satu bisnis yang populer adalah membuka cafe. Cafe seperti Starbuck, Coffee Bean, Janji Jiwa atau kafe kecil yang sederhana. Cafe seperti Ini sudah menjadi gaya hidup kita, kita kadang hanya datang ke kafe untuk suasana dan untuk berfoto – foto. Cafe mempunyai berbagai suasana, desain tempat, ukuran dan menu. banyak orang memulai bisnis cafe karena minat masyarakat yang besar untuk cafe. Kalau kamu memulai atau mempunyai bisnis Cafe, kamu pasti butuh strategi marketing yang bisa membuat cafe kamu sukses dibandingkan dengan pesaing lain. Dalam era digital ini, bisnis cafe harus memanfaatkan digital marketing untuk meningkatkan brand awareness dan menarik banyak pelanggan. Oleh itu memahami strategi pemasaran digital untuk bisnis cafe itu penting.
Persiapan sebelum menggunakan strategi digital marketing
Strategi digital marketing itu banyak maka kita sudah mengumpulkan strategi-strategi yang masuk untuk bisnis cafe. Tetapi sebelum memulai mempromosikan brand kamu dengan digital marketing, kamu harus memastikan konsep Cafe kamu. Seperti menentukan logo kamu, USP (unique selling point ), dan lain lain. Konsep Cafe yang jelas itu sangat penting karena banyak pelanggan yang datang ke cafe bukan untuk makan minum saja, tetapi untuk menikmati suasana, untuk meeting, untuk belajar dan lain lainnya. Maka karena itu, pastikan cafe kamu memiliki konsep yang unik dan baru yang bisa menarik pelanggan. Kalau kamu sudah menentukan konsep cafe kamu dengan baik, mari kita lihat tipe tipe strategi digital marketing.
Tipe-tipe Strategi Digital Marketing
-
Optimalkan Sosial Media:
Sosial media adalah platform yang sangat penting untuk bisnis café. Melalui sosial media, bisnis café dapat berinteraksi dengan pelanggan dan mempromosikan produk mereka. Bisnis café dapat membuat akun di beberapa platform sosial media seperti Instagram, Facebook, dan Twitter. Dengan sosial media kamu bisa menjaring pelanggan baru dengan memamerkan foto-foto lingkungan kafe dan menu kamu. sesuatu yang kamu harus perhatikan dengan strategi ini adalah memastikan konten sosial mediamu berkualitas.
-
Content Marketing:
Strategi content marketing menekankan pembuatan dan distribusi konten yang berkualitas. Konten tersebut juga harus menarik, konten bisa disampaikan dengan blog, video, infografis dan lain lainya. Buatlah konten kalender yang mengatakan rencana konten yang jelas. konten itu nanti bisa disebar di sosial media, website dan lain lainnya. Dengan konten yang menarik dan jelas bisa meningkatkan brand awareness dan menarik pelanggan baru
-
Pembuatan Website Cafe:
Bisnis café harus memiliki website yang profesional dan user-friendly. Website yang baik akan mempermudah pelanggan untuk mengetahui informasi tentang café, seperti menu, jam buka, harga, lokasi dan melakukan pemesanan online. Selain itu, website juga dapat menjadi sarana untuk mempromosikan produk baru atau event yang diadakan di café. Oleh karena itu website adalah salah satu media yang paling penting.
-
Email Marketing:
Email marketing dapat menjadi cara yang efektif untuk membangun hubungan dengan pelanggan Kamu. Kirim email yang menarik dan berguna secara teratur, seperti menu terbaru, penawaran khusus, dan acara khusus. Pastikan email kamu mudah dibaca dan jangan lupa untuk menambahkan informasi penting, seperti memesan meja atau mengikuti akun media sosial untuk menerima promo yang tertentu.
-
Promosikan ulasan pelanggan :
Ulasan pelanggan sangat penting dalam pemasaran digital. Mintalah pelanggan untuk meninggalkan ulasan di situs ulasan seperti TripAdvisor, Yelp, dan Google My Business. Gunakan ulasan positif ini untuk mempromosikan cafe kamu di situs web dan media sosial. Berikan respon positif pada ulasan negatif dan lakukan perbaikan di area yang perlu diperbaiki.
-
Mengoptimalkan Google My Business:
Google My Business adalah layanan gratis oleh Google untuk membantu bisnis muncul pada hasil pencarian lokal. Dengan mengoptimalkan akun Google My Business, website ini dapat mengumpulkan informasi tentang bisnis kamu, seperti alamat, nomor telepon, dan waktu buka, diperbarui dan tepat. Hal ini dapat membantu kafe memperoleh lebih banyak pelanggan potensial yang mencari tempat makan di lokasi sekitar. Google My Business juga cukup mudah diakses dan diedit. Kamu hanya perlu mengunjungi websitenya dan memasukkan informasi tentang bisnis kamu. Setelah itu ada proses verifikasi dan sehabis itu selesai, kamu bisa menambahkan informasi bisnis kamu dengan detail.
-
Influencer Marketing:
Influencer marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan influencer untuk mempromosikan produk. Bisnis café dapat bekerja sama dengan influencer yang memiliki jumlah pengikut yang besar yang sesuai konsep dengan bisnis café. Influencer dapat mempromosikan café melalui postingan di sosial media atau review produk.
-
Menggunakan Iklan di Facebook Ads dan lain lainnya:
Supaya bisnis kamu dapat menjangkau target pasar dengan luas, gunakanlah iklan di Facebook, dan juga di platform lain seperti Instagram dan TikTok. Dengan menggunakan platform iklan ini tentu mereka memiliki media promosi yang canggih. Seperti Facebook ads yang menawarkan fitur iklan yang kamu bisa menentukan target pasar, seperti usia, lokasi dan lain lainnya. Dengan menggunakan strategi ini bisnis kamu bisa dapat lebih sukses.
Dengan menggunakan strategi digital marketing yang sudah ditera, bisnis cafe kamu pasti dapat memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan brand awareness. Satu hal lagi yang bisa membantu bisnis kamu adalah menawarkan promo dan diskon melalui aplikasi pemesanan makan.Aplikasi pemesanan makan seperti GrabFood, GoFood, dan FoodPanda. Dalam era digital saat ini, pemasaran digital sangat penting untuk memperkuat bisnis cafe dan menarik pelanggan. Semoga perjalanan bisnis kamu berjalan dengan baik.
